歐洲
護照、與簽證、旅行文件
- 護照：任何護照，須距旅行結束日期後至少六個月仍有效，且須保留足夠空白頁，以供出入境時蓋章。
- 簽證：持用有效美國護照，進出名人假期歐洲之旅所涉及之歐洲國家，不須簽證。如持有美國公務護照進入土耳其觀光須入境簽證，申請電子簽證請上網 https://www.evisa.gov.tr/en/。但如參加本公司 PGA 行程，以搭乘遊輪的方式進出庫莎達西，則不須土耳其入境簽證。持用非美國護照，進出歐洲各國須有效簽證，應於報名時詳洽旅行社，及早辦理。有關護照、簽證和旅行諮詢等信息可查詢美國國務院領事處網站 http://travel.state.gov.
- 美國永久居民除護照外，須同時攜帶美國居留卡，以便順利返美。
- 護照及簽證費用，一律由旅客自行負責。旅客持有效護照及簽證卻於入境時遭拒，恕與本公司無涉，不得要求退費或轉讓。
- 隨身攜帶旅行證件、信用卡、旅行支票、金融銀行資料、緊急情況時的美國聯絡人姓名、電話及地址，影印存底，妥善保管。
- 現金、證件和機票最好分開存放，分散風險，出發前 一刻務必再檢查，確定證件齊全。
旅遊諮詢
美國國務院為國民提供全世界每個國家的最新旅遊信息,包括護照、簽證、旅行警報和警告等。從美國和加拿大查詢,可致電 1-888-407-4747;從海外,請打 1-202-501-4444,或上網 travel.state.gov。如果您在海外時需要緊急援助,可聯繫當地與您最近的美國大使館或領事館。
醫藥、保險、衛生
- 本公司強烈建議旅客出發前購買所需的旅遊保險,以確保旅客自身的權益,安心旅遊。
- 熟悉自身的健康狀況、了解旅遊目的地,對旅遊而言是至關重要的。旅客行前可致電美國疾病控制和防治中心(CDC),1-800-232-4636,或上網http://wwwnc.cdc.gov/travel.
- 出發前至少四至六星期,諮詢您的醫生,瞭解自身狀況,並且,適度的運動將有助於旅行所需的體力。
- 備足個人處方藥物,應置於原裝藥瓶或藥袋內,註明姓名和藥方,妥善放於隨身行李中,以備海關查詢。
- 自備個人常用藥品,如感冒、胃腸、暈車、消炎、止痛、維他命等,以及簡便急救包。
- 雖然本公司無法對旅客之健康狀況或醫療費用負責,但旅途中,旅客如有醫藥健康方面的問題,請隨時告訴領隊導遊,以便及早並盡力協助。
行李
- 行李規定以所搭乘航空公司為準，或會隨時調整，一切費用及責任概由旅客自行承擔。旅客行前應至所搭乘之航空公司的網站查詢、確認。
- 行李以精簡為宜，並預留空間存放沿途購買之物。長途旅行時，行李會多次搬運，行李箱應堅固耐用，附滑輪、安全鎖。在尚未通過安檢以前，行李不要上鎖，除非您使用的是美國運輸安全管理局 TSA 認證合格的安全鎖。
- 有關美國機場安檢須知及 TSA 合格鎖的資訊，請查詢美國運輸安全管理局的網站：http://www.tsa.gov。
- 請配掛本公司提供的紅色行李掛牌，上面註明旅客英文姓名、美國地址和電話、團隊號碼等，以利團體辨識。
- 旅遊巴士行李限制：由於巴士上存放行李的空間有限，僅允許每位旅客攜帶托運行李一大件、隨身手提行李一小件，超出限額的行李將收取額外費用。
- 考慮將一套衣服、內衣褲和盥洗化妝包放在隨身行李中，以免行李延誤或遺失時，造成不便。
- 貴重物品及個人常用藥物應隨身攜帶，勿置放於托運行李內或隨意放在車上。不論旅遊途中或巴士上，如有個人物品遺失或損壞，本公司或巴士公司均無法承擔任何責任或義務。
- 團費不含行李搬運費用。如須行李服務,請於上團時即告知領隊,可提早代為安排,費用自理,一般每家酒店每件行李 US$5,但實際費用因酒店而異。
氣候
出發前幾天,即應多注意氣象報告,查詢天氣頻道網址:www.weather.com,以正確掌握您旅遊期間歐洲城巿的氣溫及天氣狀況。
攜帶服裝
- 根據季節變化準備衣物，但無論哪個季節或氣象預報如何，均應攜帶四季通用之外套和雨衣、雨傘，以備不時之須。
- 出門在外，衣著以輕便舒適、合時合地為主，而且歐洲氣候變化無常，室內、室外及早晚的溫差大，建議以『洋葱式』分層次的穿法，容易穿脫為佳。
- 前往瑞士石丹峰、北歐冰河和峽灣，或冬季前往歐洲地區，須攜帶保暖衣物、圍巾、帽子、手套等。
- 進入特定場所，如維也納音樂會、賭場、皇宮、博物館、教堂或修道院時，應避免短褲、拖鞋、汗衫，一般則以舒適便裝及便鞋為主。
- 遊輪上的服裝，一般以休閒服為主，但於正式餐廳晚餐時則應著合宜休閒服(Smart Casual)，勿著短褲拖鞋汗衫等過於休閒的服飾；船長之夜與惜別晚宴屬正式的晚宴，應穿著比較正式、或正式的服裝。
攜帶物品
- 舒適休閒的便服和好走的便鞋（兩雙可替換為宜）、拖鞋、太陽眼鏡、遮陽帽、防曬油、乳液、防蚊蟲 藥、泳裝、雨衣、隱形眼鏡藥水、刮鬍刀。
- 出入境歐洲和美國，切勿攜帶或購買仿冒品（皮毛、手錶、飾品等），以免誤觸法令而受罰。
- 各地海關均有特殊規定，請諮詢當地導遊。
錢幣、信用卡
- 旅行支票在歐洲已日漸式微，較不普及，而且兌換率較低，建議攜帶足夠的美鈔現金以方便作一般支出。
- 一般信用卡除 Discover Card 外，都可廣泛使用；部份城巿的聯線銀行卡亦可提現，不過都必須記得自己的 PIN 才行。出發前，務必通知信用卡公司自己即將旅行的日期及目的地，並確認信用額度，以確保旅途中能順利使用信用卡。建議攜帶至少兩張信用卡，發卡銀行的資料、號碼等則需記錄留底，以備不時之需。
- 自動櫃員機 (ATMs) 在歐洲大城巿相當普及，各家銀行的手續費不同，出發前應先查詢您的銀行卡或信用卡公司，了解您的銀行卡或信用卡是否可以在旅遊地區提領當地的貨幣。旅行中，應攜帶自己銀行卡及信用卡公司的聯絡信息，當您無法使用時，可立刻和他們聯繫。
- 進出歐盟國家，隨身攜帶的現金及其他等值貨幣如旅行支票、本票及匯票等達一萬歐元（或超過），必須向海關據實申報。請確實遵守，以免受罰造成損失。
電壓、插頭
- 歐洲地區電壓為 220 伏特，與美國不同，除英國及愛爾蘭用扁平型三孔之插頭外，其他多數為雙圓孔型。 (扁平三孔型) (雙圓孔型)
- 旅客宜自備國際旅行用變壓器、萬用轉換插頭等。
- 記得攜帶手機、數位相機、平板電腦或電器用品的充電線或充電器。
入境機場
抵達歐洲機場後，請自行通過海關、取得行李，再到接機大廳，與名人假期領隊會合（只有希臘團，領隊才會在希臘機場的領行李處與您會合）。請注意：記得佩掛本公司提供之紅色胸章，以利領隊辨識及協助。如領隊因須至不同航站接應其他團員，以致無法及時抵達您的航站大廳時，請多多體諒並耐心等候。
- 機票自理者:
本公司恕不提供行程抵達的接機（由機場至酒店），或行程結束的送機（由酒店至機場）服務，其交通安排與費用概由旅客自理。- 但是，如果您的航班抵達目的地機場的時間，比團隊抵達時間更早或相符時，只要出發前 35 天向本公司預約訂位，與團隊一起搭乘接機專車，本公司將不另收費用；如無預約接機專車，或所搭航班因故誤點時，導遊與團隊的接機專車將逾時不候；您應該於抵達目的地機場後，立刻與導遊連絡，依指示自行搭車去酒店或集合地點，費用敬請自付。
- 行程結束，可與團隊一起搭乘專車前往機場，不另收費，惟須配合團隊送機時間與相同機場，否則概由旅客自理。
- 購買全套產品者(含機票)
若您抵達目的地機場時已經誤點，您應該：- 誤點時間在一小時以內: 迅速出關、領取行李，名人假期領隊或代表會在抵達大廳耐心等候。
- 誤點時間在一小時以上: 迅速連絡名人假期領隊，依指示自行搭車前往酒店或集合地點，車費由旅客自付。
酒店
- 大多數的歐洲酒店禁止在房間及公共建築內吸煙（含電子煙），旅客應確實遵守規定，以免受罰。
- 響應環保概念，歐洲旅館多不供應牙刷、牙膏、拖鞋、個人衛生用品等，敬請自備。
- 在酒店大廳或使用自助早餐時，應隨時隨身攜帶重要物品，切忌將皮包留置座位，或掛在椅子上，以防遭竊。
- 酒店內一律禁止旅客在房間內烹煮食物，請遵守規定。
- 住宿酒店要特別注意人身安全，乘坐電梯應提高警覺，提防可疑人士；進入房間後，隨時將房門扣上安全鎖，除了領隊外，勿隨便開門讓陌生人進入。如有訪客，最好約在大廳見面。
- 一般歐洲酒店電梯的容量和速度都遠不如北美，而且歐洲人的生活步調比較慢，旅客搭乘電梯或等待行李運送時，請耐心等候。
- 歐洲的氣候冬季較長，夏季的晚上涼爽，旅遊巴士、餐廳、酒店等場所雖有空調，但並非全時間提供。
- 游泳池未開放時請勿擅自入內游泳，切勿單獨入池。
餐飲、娛樂
- 團費包含部份餐食如行程中所註明。
- 團費不包任何礦泉水或飲料，敬請自費。
- 歐洲自來水飲用標準因國家而異。瓶裝水在一般商店都可買到，但要注意瓶封安全。酒店房間內不提供熱開水，也不提供煮開水的用具或咖啡壺、熱水瓶。若您有喝熱水的習慣，請自備小型保溫瓶。
- 早餐以酒店內享用歐式早餐為主，提醒您，旅遊團是團體訂房，所以用的是團體早餐，用餐時間和地點常被安排與其他團體或個人分開，以方便團體的運作。
- 當地的自費活動如風味餐、深度遊、娛樂表演等，請旅客自行酙酌決定是否參加。為了旅客的方便，名人假期開放網上窗口預售自費活動（團號 PGA,PTA除外），接受信用卡以美金付費，歡迎多加利用，預售至出發前七天截止。
- 基本上，現金花費每人全程約須 US$1,500 - $2,000。鑒於歐洲幣值浮動大，建議旅客攜帶足夠的現金，旅途中較為方便。
小費
- 小費是一般國際禮儀，旅客如滿意旅途中各項服務，請酌付小費以為鼓勵，但可參酌情況適當增減，若有服務不週或失當之處，亦希望能不吝於來電或來函指正，本公司定當竭力督促，立刻要求改進。歐洲團小費建議如下，以客人抵達及離開總天數計算（除英國以英磅計外，PEZ團以瑞士法郎計外，歐洲其他地區以歐元或美元計）：
- 團號: PEF, PED, PSP, PEI, PSF, PUI
領隊導遊: 10 美元或 10 英磅(每人每晚)
長程司機: 3 歐元或 3 英磅(每人每晚)
當地導遊: 1 歐元或 1 英磅(半日), 2 歐元或 2 英磅(全日)
當地司機: 1 歐元或 1 英磅(半日), 2 歐元或 2 英磅(全日) - 團號: PEZ
領隊導遊: 10 美元(每人每天)
長程司機: 3 瑞士法郎(每人每天)
當地導遊: 1 瑞士法郎(半日), 2瑞士法郎(全日)
當地司機: 1 瑞士法郎(半日), 2瑞士法郎(全日) - 團號: PGA, PTA
領隊導遊: 8 美元(每人每天)
長程司機: 3 歐元(每人每天)
當地導遊: 5 歐元(每人每天)
當地司機: 2 歐元(每人每天)
- 團號: PEF, PED, PSP, PEI, PSF, PUI
- 愛琴海遊輪上的服務小費已經包含在團費之中，無需另外支付。
- 北歐團 (團號 PSF)，搭乘跨國渡輪夜渡卡特加海峽 (哥本哈根 - 奧斯陸) 和波羅的海 (斯德哥爾摩 - 赫爾辛基)，若渡輪上設有小費辦法，請參照其建議標準，否則比照一 般酒店辦理。
購物
- 旅遊中的購物是一種樂趣，每個國家、每個地區都有其獨特的產品，您可向領隊導遊了解更多信息。
- 購物退稅是各國對外國遊客的一項優惠政策，退稅的稅率及方法各國不同；有些是在購物付款時，就可當場在店家出示護照辦理退稅，有些則需要到行程最後一站離境的機場或國界才可辦理退稅手續。我們的領隊或當地導遊將向您詳細解釋並協助辦理退稅手續， 但實際退稅的成功與否，領隊導遊完全無法保證或掌控，敬請旅客諒察。
旅遊安全與重要須知
- 出外旅遊首重安全，隨時留意自己的行李及貴重物品，小心扒手。上下遊覽車或遊覽觀光區時，慎防搶劫或扒手，錢財或護照等貴重物品務必謹慎保管，離開酒店或遊覽車時，仔細檢查隨身物品。
- 尊重導遊及其他團員的權益，中途若要離隊須徵得領隊同意，以免發生意外。夜間或自由活動時間，團員們盡量結伴而行，注意安全，避免單獨行動。
- 歐洲的公共廁所多有收費，應隨身攜備一些硬幣。
- 旅遊巴士座位除了前十個座位預留給團員在網上預購外，其餘座位會合理輪換，請與領隊導遊合作，遵守規則，避免無謂紛爭。
- 在歐洲，搭乘旅遊巴士，請依規定繫好安全帶。
- 參觀博物館及教堂，請留意穿著及禮儀，避免喧嘩。博物館通常是禁止使用閃光燈，其他禁止事項會標示在入口處附近。
- 為了您的利益，行前請詳讀行程表說明、日程及旅館酒店等資料，建議留一份供在美國的家人參考。
- 團體旅遊亟需全體團員的合作與配合，歐洲許多城鎮巴士停車不易，甚至許多舊城區普遍禁止車輛進入，常需由領隊與司機協調最理想的上、下車地點，請旅客注意並切實遵守領隊規定之集合時間與地點，以免延誤行程。
- 不論您的機票是自理或是由本公司代購，若您沒搭上原定的班機、航班臨時取消或更改，任何的變更和緊急情況，都請第一時間通知名人假期。
美國／上班時間：
- 總公司 (626)289-2450
- 洛杉磯 (626)289-1010
- 紐約 (212)973-1998
- 舊金山 (650)259-9983
美國／下班時間： (626)677-3415
倫敦／上班時間：44-207-089-060
倫敦／下班時間：44-770-833-3368
請注意！若我們錯過了您的電話，請千萬務必留下您的姓名、電話號碼和事由，我們會儘快和您聯絡。
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